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Schmidt & Bender prende molto sul serio i suoi clienti e la loro soddisfazione. Per questo la competenza, l'affidabilità e la velocità di risposta alle richieste della clientela è priorità assoluta per il reparto di assistenza. È garantita l'assistenza prodotto fino a 30 anni dalla consegna. Nei primi 10 anni addirittura gratuita se il reclamo è da addebitarsi a imperfezioni del materiale o di costruzione. La ricevuta di una spedizione di un prodotto da riparare, sarà confermata immediatamente al mittente. Dopo l'avvenuta riparazione il cliente riceverà assieme al suo cannocchiale, anche un rendiconto dei lavori eseguiti. Per cannocchiali moto datati verrà redatto automaticamente un preventivo di spesa.

Un servizio molto richiesto ultimamente, è l'illuminazione del reticolo. Per i cannocchiali Schmidt & Bender con il numero seriale > 10.000 per i variabili e > 35.000 per i 8X56, può essere eseguito il cambio reticolo da non illuminato a illuminato. Il lavoro comprende sempre una pulizia completa e il riempimento accurato con azoto.

Il nostro servizio di assistenza è raggiungibile via telefono al numero +49 6409 81 15-20 dalle ore 08:00 Uhr alle ore 16:00, via Fax al numero +49 6409 81 15-60, Email:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.