Sie haben Wünsche, Anregungen oder eine Frage zu unseren Zielfernrohren?
Wir helfen Ihnen gerne weiter, denn exzellenter Service und individuelle Beratung stehen bei uns an erster Stelle. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten stets zufrieden sind und Sie eine individuelle Betreuung durch unser qualifiziertes Fachpersonal genießen.
Was uns dabei auszeichnet? Zuverlässiges und schnelles Handeln, denn natürlich möchten wir, dass Sie unsere Zielfernrohre so bald wie möglich wieder vollumfänglich einsetzen können. So werden unsere Serviceleistungen und Nachrüstungsmöglichkeiten nicht nur von Militär und Polizei geschätzt, sondern auch von unseren zivilen Kunden. Vertrauen auch Sie auf unseren Support!
Hier gelangen Sie zum Servicecenter
Produktregistrierung: Seien Sie auf der sicheren Seite!
Egal ob es sich um einen Verlust oder Diebstahl Ihres Zielfernrohrs handelt – bei uns sind Sie auf der sicheren Seite und zwar durch die Möglichkeit, sich als eindeutigen Besitzer Ihres Zielfernrohrs zu registrieren. Wie das geht?
Erfahren Sie hier mehr
Es geht um einen Garantiefall?
Wir haben die perfekte Lösung für Sie und beraten Sie gerne. Profitieren Sie von unseren kundenfreundlichen Garantiezeiten, denn wir lassen Sie nicht im Stich.
Mehr Informationen zu unseren Garantiezeiten hier
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir legen großen Wert auf höchste Qualität und möchten unsere Prozesse stetig verbessern. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung. Wir freuen uns daher sehr über Ihr Feedback, denn Ihre Meinung ist uns wichtig!
Bewerten Sie uns hier
Sie möchten Ihre Türme umrüsten?
Ihr Zielfernrohr soll mit den modernsten Höhen- und Seitentürmen ausgestattet werden? Kein Problem, wir finden die passende Lösung für Sie.
Hier finden Sie einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten!
Wie sende ich mein Zielfernrohr ein?
Ganz einfach. Setzen Sie sich unbedingt direkt mit unserem Service in Verbindung, um herauszufinden, welche Einschränkungen und Vorschriften für den Versand von Ihrem Zielfernrohr gelten.
Sollten Sie alle wichtigen Infos erhalten haben, bitten wir Sie folgende Formulare* herunterzuladen und auszufüllen. Legen Sie im Anschluss die ausgefüllten Formulare Ihrem einzusendenden Zielfernrohr bei. Ebenfalls ist es möglich, Ihre Formulare in einem Fensterumschlag auf Ihrem Paket zu befestigen.
Des Weiteren weisen wir Sie darauf hin, Ihre Sendung ausschließlich als versichertes Paket zu verschicken.
Formular ausschließlich für EU-Länder
Formular ausschließlich für USA
Formulare für alle anderen Länder**
*Für EU-Länder und USA erhalten Sie nur ein Formular
**Beachten Sie bei allen anderen Ländern bzgl. der Zollabwicklung bitte unbedingt die Anleitungs-Datei
Wie geht es nach dem Versand bei uns weiter?
Für alle eingehenden Zielfernrohre erstellen wir eine Eingangsbestätigung. Für eingeschickte Zielfernrohre, die nicht unter die Garantie fallen, erstellen wir für Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.